{"id":3930,"date":"2015-10-28T18:33:31","date_gmt":"2015-10-29T00:33:31","guid":{"rendered":"https:\/\/lospastelesdelaura.com\/?page_id=3930"},"modified":"2026-08-03T13:09:22","modified_gmt":"2026-08-03T19:09:22","slug":"politica-de-cambios-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lospastelesdelaura.com\/en\/politica-de-cambios-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de cambios y devoluciones"},"content":{"rendered":"<h1><\/h1>\n<h1>Pol\u00edtica de Cambios y Devoluciones<\/h1>\n<p class=\"isSelectedEnd\">In <strong>Laura&#039;s Cakes<\/strong>, cada uno de nuestros productos se elabora de manera artesanal, utilizando ingredientes frescos y siguiendo estrictos est\u00e1ndares de calidad.<\/p>\n<h2>Cambios y devoluciones<\/h2>\n<p class=\"isSelectedEnd\">No realizamos cambios, devoluciones ni reembolsos por motivos ajenos a la elaboraci\u00f3n o entrega del producto por parte de Pasteles de Laura, incluyendo, entre otros:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>Cambio de opini\u00f3n o preferencias personales.<\/li>\n<li>Da\u00f1os ocasionados por transporte, almacenamiento o manipulaci\u00f3n despu\u00e9s de la entrega.<\/li>\n<li>Falta de refrigeraci\u00f3n o conservaci\u00f3n adecuada.<\/li>\n<li>Consumo parcial o total del producto.<\/li>\n<li>Preferencias de sabor, textura o presentaci\u00f3n cuando el producto fue elaborado conforme a lo solicitado.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u00bfCu\u00e1ndo s\u00ed aplican?<\/h2>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Si el producto presenta un error atribuible a Pasteles de Laura, como:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>Error en la preparaci\u00f3n del pedido.<\/li>\n<li>Error en la decoraci\u00f3n respecto a lo confirmado con el cliente.<\/li>\n<li>Producto entregado diferente al solicitado.<\/li>\n<li>Alg\u00fan defecto de calidad derivado de nuestro proceso de elaboraci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Nuestro equipo evaluar\u00e1 cada caso y, si se confirma que el inconveniente fue responsabilidad nuestra, ofreceremos la soluci\u00f3n que corresponda, la cual podr\u00e1 consistir en la reposici\u00f3n del producto, la correcci\u00f3n del mismo o un reembolso parcial o total, seg\u00fan la situaci\u00f3n.<\/p>\n<h2>Reporte de incidencias<\/h2>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Para poder evaluar cualquier incidencia, es indispensable que el cliente:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>Nos contacte dentro de las primeras <strong>24 horas<\/strong> posteriores a la entrega o recolecci\u00f3n del pedido.<\/li>\n<li>Presente fotograf\u00edas claras del producto y del empaque, cuando aplique.<\/li>\n<li>Conserve el producto para que pueda ser revisado, si es necesario.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nuestro compromiso es brindar productos de la m\u00e1s alta calidad y resolver de manera justa cualquier situaci\u00f3n que sea responsabilidad de nuestro equipo.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Cambios y Devoluciones En Pasteles de Laura, cada uno de nuestros productos se elabora de manera artesanal, utilizando<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3930","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lospastelesdelaura.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3930"}],"collection":[{"href":"https:\/\/lospastelesdelaura.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/lospastelesdelaura.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lospastelesdelaura.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lospastelesdelaura.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3930"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/lospastelesdelaura.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3930\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19822,"href":"https:\/\/lospastelesdelaura.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3930\/revisions\/19822"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lospastelesdelaura.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3930"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}